返品・交換について
食品という商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。以下の場合のみ対応いたします。
返品・交換をお受けできる場合
商品が破損・汚損した状態で届いた場合
ご注文と異なる商品が届いた場合（誤配送）
賞味期限・消費期限が著しく短い商品が届いた場合
商品に品質上の問題があった場合

上記の場合、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。送料は当社が負担いたします。

返品・交換をお受けできない場合
お客様のご都合による返品（味の好みや量など）
商品到着後7日を過ぎてからのご連絡
一度開封した商品
お客様の管理不足による破損・変質
セール・アウトレット品
返品・交換の手順
商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームまたは info@example-foods.jp までご連絡ください
件名に「返品希望」または「交換希望」と明記のうえ、注文番号・お名前・理由・商品の状態（写真があれば添付）をお知らせください
当社より返品先住所および手続き方法をご連絡いたします
商品確認後、交換品の発送または返金処理（クレジットカードへの返金）を行います
返金について

返金はクレジットカードへのご返金となります。ご返金までにお支払い会社の締め日等により1〜2ヶ月程度かかる場合がございます。コンビニ決済・銀行振込でお支払いの場合は、ご指定の口座へ振込対応いたします。